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            客服專員 2-3K元/月 有料
            該崗位平均薪資 6781元/月
            高薪職位工作餐社會保險...

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            • 1周前

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            • 4年

              會員等級

            • 單位性質: 民營企業
            • 所屬行業:汽車/摩托車(制造/維護/配件/銷售/服務)
            • 注冊資金:100萬-500萬
            • 員工人數:50人以下
            • 成立日期:2011年7月18日
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位描述:
              1、負責新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務感受;
              2、配合銷售、售后活動進行客戶電話邀約;
              3、受理客戶投訴事宜,協調和監控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。
              崗位要求:
              1、**,中專以上學歷;
              2、聲音甜美,應變能力強,性格平和,有較強的工作責任感和抗壓力能力;
              3、具有良好的語言表達能力、溝通能力、親和力,有一定的呼叫工作或是電話回訪工作經驗者可優先考慮。
              4、電腦辦公軟件操作熟練,有一定的文字功底,工作認真細心。
              5、制作客戶關懷月報表,保持部門工作有序進行。
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              溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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